Najpierw patrzymy na pracę
Spisujemy kolejne kroki, używane narzędzia, wyjątki i miejsca, w których zespół traci czas.
Pokaż, co zespół robi ręcznie: przenosi dane, czyta dokumenty, pilnuje CRM-u albo składa raporty. Sprawdzimy, co warto uprościć i jak zmierzyć wynik.
Opisz procesSpisujemy kolejne kroki, używane narzędzia, wyjątki i miejsca, w których zespół traci czas.
Porządkujemy przepływ pracy, łączymy potrzebne narzędzia i usuwamy powtarzalne czynności.
Ustalamy, co system może zrobić sam, a co trzeba zatwierdzić lub przekazać do sprawdzenia.